Lewati ke konten utama

Kemitraan Reseller

Ketentuan Program Membership & Reseller

Aturan kepemilikan toko member, margin harga jual, kewajiban pembaruan langganan, dan etika kemitraan.

01Keanggotaan & Toko Online

Program Membership memberikan hak akses ke toko online subdomain atau custom domain, katalog produk, dan harga dasar workshop (harga modal reseller).

02Hak & Kewajiban Member

  • Batas Harga Lantai: Member wajib menjual produk dengan harga sama dengan atau di atas harga lantai yang ditetapkan platform demi menjaga kesehatan pasar.
  • Layanan Pelanggan: Member bertanggung jawab melayani calon pembeli yang masuk ke tokonya dengan ramah dan profesional.

Tanya jawab keanggotaan

Belum menemukan jawabannya?

Chat WhatsApp
Tidak. Mesin produksi, bahan baku polos, QC, dan packing ditangani workshop SerbaCustom. Kamu cukup mengelola toko dan promosi.
Dengan fulfillment white-label, pengirim yang tertera adalah nama tokomu. Detail label dan nota ditentukan saat fitur ini aktif.
Jika kesalahan atau cacat berasal dari proses produksi kami, pesanan dicetak ulang tanpa biaya tambahan. Kirim foto/video bukti lewat jalur CS member.
Ya, selama harga jual tidak di bawah harga produksi member untuk produk tersebut. Selisihnya adalah margin-mu.
Pada mode awal, pelanggan membayar langsung ke rekeningmu. Kamu membayar harga produksi dari saldo wallet di platform; produksi dimulai setelah pembayaran produksi lunas.
Ketiganya memberi benefit dasar yang sama. Beda utamanya format alamat toko: subdomain serbacustom.com, domain murah (.my.id/.store/.online), atau domain .com.
Perpanjangan membership memakai harga paket yang berlaku saat itu. Untuk paket dengan domain, biaya perpanjangan domain mengikuti registrar dan dapat berubah; domain murah bisa jauh lebih mahal saat diperpanjang.
Pengembalian penuh hanya sebelum paket diaktifkan. Setelah domain terdaftar, tidak ada pengembalian dana.